FORMAS DE ENVÍO

 

Nosotros trabajamos con varias modalidades de envío para su pedido:

Mensajería: trabajamos con varias empresas de mensajería, buscando siempre el mejor precio y servicio.

El precio estándar de envío Peninsulares suele ser sobre 6,05€ (dependerá, del volumen y peso). Para envíos superiores a 70 euros, los portes son gratis, en península.

Los envíos para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, se especifican más abajo, pues no están incluidos en esta modalidad. Debido al excesivo precio del transporte (60€/70€), nos vemos obligados a suspender dichos destinatarios. 

Envíos urgentes: Todos vuestros pedidos los consideramos Urgentes, trabajamos muy rápido, para que así sea. Siempre que el pedido se haga antes de las 12:00H, puede entregarse al día siguiente laboral, sin ningún cargo adicional de los portes, tan sólo especificar en comentarios que se necesita urgente 24 horas, así agilizamos su salida. Le avisaremos si no es posible.

En caso de entrega en sábado, es necesario llamar al teléfono de Atención al Cliente 652533112, para concretar la posibilidad de su envío, y los gastos adiciones que sería 10€ más, aparte del envío 24/48h.

Envíos cercanos: Tenemos esta sección para envíos cercanos a nuestra localidad Sanlúcar de Barrameda. El coste es a partir de 4,50€. Os comunicamos a continuación, las poblaciones incluidas de dicho servicio a domicilio: Sanlúcar de Barrameda, Chipiona, Rota, El Puerto de Santa María, Río San Pedro, Cádiz, San Fernando, Chiclana, Jerez de la Frontera, Jédula, Arcos de la Frontera, Bornos, Villamartín, El Cuervo, Las Cabezas de San Juan, Lebrija, Trebujena. Si está disponible, estará en la zona de provincias. Sino aparece su población, póngase en contacto con nosotros y le informamos.

Recoger en tienda: Tenemos disponible la opción de la recogida en tienda, importante comunicarlo.

El cliente tiene un tiempo máximo de tres días para la recogida del paquete, una vez confirmado el pedido por su parte. Los pedidos serán cancelados a las 24 horas, si no se han procedido a la retirada.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y Baleares: Consúltenos telefónicamente 652533112, antes de realizar su pedido.

Si resides en Canarias, Ceuta o Melilla el coste del envío para estos destinos es de 60/70 euros. Además, al llegar tu paquete a la aduana de tu comunidad, se generan nuevos gastos que corren por cuenta del receptor del paquete y que te cobrarán a la entrega. Estos gastos son el impuesto que te corresponde pagar por tu compra (IGIC), el DUA de importación y el despacho de aduana.

Es importante que te pongas en contacto con nuestro centro de atención al cliente y te explicamos las distintas modalidades de envíos más beneficiosas para tu pedido si eres de Canaria, nosotros por nuestra experiencia con correos podemos ofrecerte la opción, más económica y más rápida.

Ten en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitando que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Muy importante su NIF.

Envíos a Baleares: Consúltenos telefónicamente 652533112, antes de realizar su pedido.

A Mallorca, buscaremos la opción más rápida. El porte variará según el peso y el periodo de entrega puede demorarse unos 10 a 12 días, desde la recepción del pedido.

Para envíos a las islas menores, el coste es superior, de ahí la posibilidad por parte del cliente de poder escoger poder enviar su paquete por Correos (Necesario consultar con nuestro servicioo de atención al cliente).

Envíos internacionales: Consúltenos telefónicamente, antes de realizar su pedido.

Los envíos internacionales se envían por distintas empresas de paquetería. Se envían pedidos a todos los puntos del mundo. Si le interesa conformar un pedido con nosotros, mándanos un email a nailikobradorartesanal@gmail.com o telefónicamente, llamando al 652533112 y te explicamos  hacerlo directamente.

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos tendrán por separado un tiempo de gestión y tiempo de entrega. El tiempo de gestión, preparación del paquete será como máximo de 24 horas. Es aconsejable, realizar el pedido, antes de las 12:00h, Así garantizamos que el envío salga ese mismo día.

E Plazo de entrega dependerá de la opción de envío. Siempre lo enviamos para que lleguen en 24 horas, pero no depende nosotros si tienen retraso. Suele oscilar entre 24/48 horas por mensajería, sumándose en ambos casos en 48 horas, en casos excepcionales. 72 horas, en periodos de mucho trabajo. (Siempre que no exista algún problema puntual con el pedido, en tal caso será informado el cliente de la demora en cuestión).

Para productos de PANADERÍA como " PAN, PICOS, PIZZAS,...". Y algunos de pastelería (Magdalenas, Bizcochos rellenos, Merengas, que son recién hechos y horneados.  Los elaboraremos un día a la semana, suelen ser los " MIÉRCOLES". LO MAS RECOMENDABLE ES HACER EL PEDIDO, ENTRE EL LUNES/MARTES DE ESA MISMA SEMANA O EL MISMO DÍA ANTES DE LAS 10:00H. AUN ASÍ NO GARANTIZAMOS DISPOSICIÓN DE TODOS LOS PRODUCTOS. Pero SI, garantizamos el Envío Urgente. Por motivos de festividad puede variar  el día de Elaboración, Producción y Reparto. Para más información no dudes en Contactarnos a través del teléfono: 652533112

No nos hacemos responsables de posibles demoras causadas por la empresa de mensajería. (Normalmente son causadas por épocas de volumen de ventas muy altas como Navidad o fechas especiales) Estaremos en todo momento pendiente de cualquier incidencia e informando vía email o vía teléfono para poder ayudarle en este proceso.

En todo caso, si el cliente tiene alguna duda o prefiere hacer la consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al público: 652533112 o mediante el e-mail: nailikobradorartesanal@gmail.com

FORMAS DE PAGO

 

Las formas de pagos aceptadas por nailikobradorartesanal.com, son:

PAGO BIZUM: "Sin comisión"

Es el más elegido por nuestros Clientes, siendo el más fácil, seguro y rápido.

Realiza su pedido y haz el pago del mismo, al numero de teléfono 652533112, indicándonos su nombre completo y numero de pedido.

PAGO CONTRA REEMBOLSO: "Sin comisión"

El pago se realizará en efectivo en el mismo momento de la entrega del pedido en la dirección de entrega indicada. El importe será la suma del precio de los productos más el transporte.

Los envíos por contra reembolso, siempre que sean nacionales se harán a través de la empresa de mensajería para agilizar así la entrega.

NO ESTA PERMITIDO LOS ENVÍOS A CANARIAS CONTRA REEMBOLSO.

TRANSFERENCIA BANCARIA:

Una vez que confirmes el pedido con esta modalidad de pago, recibirás un email de confirmación con los datos de nuestra cuenta corriente, a la que puedes hacer el pago de tu pedido. Es necesario especificar en el concepto de tu transferencia el número de pedido o nombre con el que se ha realizado. Nosotros gestionaremos la entrega de su pedido una vez hecho efectivo en nuestra cuenta la transferencia de su pedido, lo cual puede demorarse de 24 a 48 horas. Para agilizar el envío, pueden enviarnos el justificante de la transferencia por vía email a nailikobradorartesanal@gmail.com o por Whatsapp al número de teléfono 652533112.

La transferencia habrá de realizarse en un plazo máximo de 72 horas, desde la realización del pedido. Si en dicho plazo, no hay constancia del pago, el pedido se anulará de forma automática.

Número de Cuenta:

ES10 3058 1801 1327 2002 7910

Titular: Juan Manuel Gálvez Ruiz

Grupo Cooperativo Cajamar

Paypal: (NO DISPONIBLE)

Si tienes una cuenta en Paypal, puedes hacer el pago a través de ella. El pago es procesado inmediatamente. Esta modalidad de pago tiene una comisión cobrada por Paypal de 1.5 %

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: (NO DISPONIBLE)

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago seguro de Cajamar. El pago es procesado inmediatamente. Esta modalidad de pago no conlleva comisión.